Берём ваш сайт под надёжную опеку: исправляем ошибки, обновляем платформу, ускоряем работу и решаем задачи бизнеса. Фиксированная стоимость, прозрачные сроки, персональный менеджер.
В зависимости от тарифа мы берём на себя все задачи — от мелких правок до развития сайта как бизнес-инструмента.
Исправление ошибок, правки верстки и контента, обновление модулей и ядра платформы 1С-Битрикс.
Круглосуточный мониторинг доступности сайта, антивирусная защита, резервное копирование данных.
Ежемесячные отчёты о выполненных работах, рекомендации по улучшению, настройка веб-аналитики.
Выделенный менеджер для коммуникации. Принимает задачи в мессенджерах, почте и по телефону.
Новые модули, интеграции, доработка под бизнес-задачи — на тарифах «Бизнес» и «Премиум».
Оптимизация производительности, кеширование, настройка CDN — сайт работает быстро и стабильно.
SLA прописан в договоре. Мы несём ответственность за соблюдение сроков по каждому типу задач.
Прозрачный процесс с первого дня — без скрытых условий и неожиданных доплат.
Анализируем текущее состояние: производительность, безопасность, качество кода и актуальность версий модулей. Бесплатно при подключении.
Фиксируем объём работ, SLA, состав команды и порядок приёмки задач. NDA по запросу.
Разработчики изучают архитектуру, подключаем мониторинг, настраиваем резервное копирование и систему задач.
Принимаем задачи в любом мессенджере, ведём трекер, предоставляем ежемесячный отчёт с детализацией по каждой задаче.
Выберите подходящий формат сопровождения. Все тарифы включают персонального менеджера и SLA.
Поддержка закрывает техническую часть: сайт работает, обновления ставятся, инциденты решаются. Если сверх этого нужны SEO, контент, дизайн, юридические документы и аналитика — это подписка «ARTGK + AI-команда»: выделенный менеджер, 13 отделов и 200+ AI-агентов, от 55 000 ₽ в месяц, первый месяц бесплатно.
Посмотреть тариф с AI-командойМы предупреждаем заранее, когда остаётся 20% часов. Вы можете докупить дополнительный блок часов или перейти на более высокий тариф. Задачи без предоплаты не выполняются.
Да. Мы поддерживаем сайты на 1С-Битрикс независимо от того, кто их разрабатывал. Перед стартом проводим аудит и оцениваем объём работ по вводу в поддержку.
Задачи принимаем через любой удобный канал: почта, Telegram, WhatsApp, телефон. Менеджер сам оформит задачу в систему. Для крупных клиентов настраиваем интеграцию с вашей системой задач (Jira, YouTrack, Битрикс24).
Сроки реакции и решения прописаны в договоре в виде SLA. Если мы нарушаем SLA, это фиксируется в отчёте и пересчитывается в стоимость следующего месяца.
Да, договор заключается на любой срок. Базовый период — 1 месяц. При заключении договора на 6 месяцев и более предоставляем скидку 10%.
Запустим сайт на готовом решении Аспро за 5 дней. Настройка, наполнение, обучение команды.
ПодробнееКомплексное продвижение сайта в Яндексе и Google. Рост органического трафика и заявок.
ПодробнееСинхронизация каталога, остатков и заказов между сайтом и вашей учётной системой 1С.
ПодробнееПо Вордстату, «техническая поддержка сайтов москва» ищут 12 раз в месяц — не самый массовый запрос, но за ним чаще стоят компании, у которых сайт уже приносит заявки и простой обходится дорого. Для интернет-магазина или корпоративного сайта в Москве, где конкуренты рядом, недоступность на несколько часов означает переход клиентов к другому подрядчику.
Три тарифа: «Базовый» — от 9 900 ₽ в месяц, до 5 часов работ, SLA — реакция до 24 часов; «Бизнес» — от 24 900 ₽, до 20 часов, SLA — до 4 часов; «Премиум» — от 59 900 ₽, безлимитный пул часов, SLA — до 1 часа. Все тарифы включают персонального менеджера.
По факту среднее время первого ответа на тарифе «Бизнес» — 47 минут, при гарантии по SLA в 4 часа. Разница объясняется просто: заявки обрабатывает штатная команда в рабочие часы, а не очередь тикетов. Если часы в месяце заканчиваются, предупреждаем заранее — докупить блок или сменить тариф можно без простоя сайта.
Базовый период — 1 месяц, при оплате от 6 месяцев — скидка 10%. Если задач больше, чем закрывает техподдержка — SEO, контент, дизайн, юридические документы — есть подписка «ARTGK + AI-команда»: выделенный менеджер и 13 отделов, от 55 000 ₽ в месяц, первый месяц бесплатно.
Показательный пример экономии на смежном рынке: компания из Уфы отказалась от штатного разработчика с зарплатой 85 000 ₽ в месяц в пользу тарифа «Бизнес» за 28 000 ₽ — экономия 684 000 ₽ в год при более широком охвате задач. В Москве, где зарплата штатного разработчика обычно выше среднероссийской, разница в пользу подписки на поддержку ещё заметнее.
От 9 900 ₽ в месяц на «Базовом» тарифе (до 5 часов работ) до 59 900 ₽ на «Премиум» с безлимитным пулом часов и SLA до 1 часа.
Да, базовый период — 1 месяц. При оплате от 6 месяцев — скидка 10%.
Есть подписка «ARTGK + AI-команда»: выделенный менеджер и 13 отделов от 55 000 ₽ в месяц, первый месяц — бесплатно.
Расскажите о вашем сайте — подберём оптимальный тариф и ответим в течение 30 минут в рабочее время.
Не собираем сайт с нуля там, где есть готовое решение: берём проверенную сборку Аспро, дорабатываем под задачу и запускаем в разы быстрее. Посмотрите живое демо.
Опишите, что нужно — вернёмся со сметой, сроком и решением, на котором задачу закрыть дешевле.
Или звоните: 8 (800) 555-31-56
